Lufthansa Infolinia 24h: Pytania o bagaż, opóźnienia lotów? Zadzwoń! Lufthansa Infolinia to usługa obsługi klienta świadczona przez niemieckie linie lotnicze Loft Hansa. Usługa ta zapewnia klientom wsparcie i pomoc w różnych kwestiach związanych z podróżą, w tym w zakresie rezerwacji lotów, pytań dotyczących bagażu i rozwiązywania problemów, które mogą pojawić się w trakcie podróży lub po niej.
Dlaczego potrzebujesz Lufthansa Infolinia 24h?
Potrzebujesz Lufthansa Infolinia, aby uzyskać:
- Informacje o rezerwacjach lotów: modyfikacjach, anulowaniach lub potwierdzeniach rezerwacji.
- Pomoc w nagłych wypadkach: np. zagubiony bagaż lub odwołanie lotu.
- Zapytania dotyczące bagażu: Informacje na temat limitu bagażu lub sposobu postępowania z zagubionym lub uszkodzonym bagażem.
- Wsparcie techniczne: Pomoc w korzystaniu ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej LoftHansa.
Jak działa Lufthansa Infolinia 24h?
- lufthansa kontakt tel: Z Centrum Obsługi Klienta Loft Hansa można kontaktować się pod numerami telefonów wyznaczonymi dla każdego kraju. Przykładowo w Polsce można dzwonić pod numer +48 22 512 3917 w określonych godzinach pracy.
- Wsparcie online: Wsparcie jest również dostępne za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Loft Hansa, gdzie można znaleźć formularze kontaktowe i e-mailowe, które można wykorzystać w przypadku zapytań i skarg.
- Pomoc wielojęzyczna: Loft Hansa zapewnia wsparcie w wielu językach, aby zapewnić najlepszą obsługę wszystkim klientom na całym świecie.
Lufthansa Infolinia 24h
Ogólne numery telefonów Lufthansa Infolinia
- Ogólny numer telefonu: +49 69 86 799 799
- Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:00 do 17:00 (CET).
Numery telefonów Lufthansa Infolinia 24h do rezerwacji
- Numer telefonu do rezerwacji: +48 22 512 3917 (dla Polski)
- Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:00 do 18:00 (CET).
- Soboty, niedziele i święta: od 08:30 do 17:00 (CET).
Numery telefonów Lufthansa Infolinia 24h dotyczące zmian i anulacji
- Numer telefonu do zmian i anulacji: +48 22 512 3917
- Godziny pracy takie same jak numer rezerwacji ogólnej.
Numery telefonów bagażowych Lufthansa Infolinia 24h
- Numer telefonu do bagażu: Obsługa bagażu odbywa się pod tym samym ogólnym numerem kontaktowym w przypadku rezerwacji: +48 22 512 3917
- Dodatkowo można skorzystać z formularzy elektronicznych dostępnych na oficjalnej stronie internetowej Luft Hansa.
Numery telefonów Lufthansa Infolinia 24h dla osób ze specjalnymi potrzebami
- Numer telefonu dla osób ze specjalnymi potrzebami: Ten sam numer ogólny dla rezerwacji: +48 22 512 3917
- Podczas rozmowy telefonicznej można poprosić o specjalne wsparcie i wyjaśnić potrzeby.
Numery telefonów pomocy technicznej Lufthansa Infolinia 24h
- Numer telefonu wsparcia technicznego: +48 22 512 3920
- Pomoc techniczna dotycząca problemów ze stroną internetową i aplikacją udzielana jest pod tym numerem w tych samych godzinach pracy, co numer ogólny.
Lufthansa reklamację kontakt
Jeśli potrzebujesz złożyć reklamację do Lufthansy z Polski, masz kilka opcji kontaktu:
- Formularz Reklamacyjny Online: Najprostszą metodą jest skorzystanie z formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Lufthansy. Możesz zgłosić wszelkie problemy związane z lotem, bagażem lub innymi usługami.
- Telefoniczna Infolinia: Możesz zadzwonić na infolinię Lufthansy w Polsce. Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00, a w soboty od 8:30-17:00. Numer infolinii znajdziesz na oficjalnej stronie przewoźnika.
- E-mail: Możesz również wysłać e-mail z opisem problemu. Adres e-mail jest dostępny na stronie Lufthansy w sekcji kontakt.
- Pocztą: Jeżeli preferujesz tradycyjną korespondencję, możesz wysłać list na adres biura Lufthansy w Polsce, który znajdziesz na ich stronie internetowej.
Lufthansa obsługą klienta
Lufthansa oferuje obsługę klienta przez telefon, gdzie można uzyskać pomoc w sprawach związanych z rezerwacjami, zmianami, odwołaniami, bagażem, i innymi usługami. Oto najważniejsze numery kontaktowe dla klientów w Polsce:
- Infolinia Ogólna: +48 22 512 3917
- Godziny pracy:
- Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 18:00
- Sobota: 8:30 – 17:00
- Niedziela i święta: 8:30 – 17:00.
Formularz Kontaktowy Online
Lufthansa udostępnia formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej, gdzie można zgłosić reklamacje, zadać pytania lub uzyskać informacje. Formularz jest dostępny przez całą dobę i można go znaleźć na stronie kontaktowej Lufthansy.
lufthansa kontakt e-mail
Można również wysłać e-mail z pytaniami lub reklamacjami. Adres e-mail do kontaktu można znaleźć na oficjalnej stronie Lufthansy w sekcji kontakt.
Czat na żywo
Dla szybkiej pomocy, Lufthansa oferuje również czat na żywo na swojej stronie internetowej. To pozwala na bezpośrednią komunikację z przedstawicielem obsługi klienta w czasie rzeczywistym.
Adres Biura w Polsce
Jeśli potrzebujesz bezpośredniego kontaktu, możesz odwiedzić biuro Lufthansy w Polsce:
- Adres: Lufthansa German Airlines, ul. Żwirki i Wigury 1, 00-906 Warszawa, Polska.
Aplikacja Mobilna
Lufthansa posiada aplikację mobilną, która umożliwia zarządzanie rezerwacjami, odprawę online, śledzenie statusu lotu i dostęp do wielu innych funkcji. Aplikacja jest dostępna na systemy iOS i Android i można ją pobrać z odpowiednich sklepów z aplikacjami.
lufthansa Pomoc i kontakt
Lufthansa oferuje szeroką gamę opcji kontaktu i pomocy dla swoich pasażerów. Jeśli potrzebujesz wsparcia w związku ze swoją rezerwacją lub innymi kwestiami, poniżej znajdują się główne informacje, które mogą Ci pomóc:
Centrum Obsługi Klienta
Aby uzyskać pomoc dotyczącą rezerwacji, bagażu, odprawy lub innych usług, możesz skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta. Lufthansa ostrzega przed fałszywymi stronami internetowymi i zaleca korzystanie tylko z oficjalnych kanałów na stronie lufthansa.com.
Możesz również skontaktować się z centrum obsługi przez telefon, wybierając swój kraj z rozwijanego menu na stronie Lufthansy, aby uzyskać odpowiedni numer telefonu i godziny pracy.
Ważne numery telefonów
- Informacja dla pasażerów o ograniczonej mobilności: +49 (0) 800 – 838 4267 (bezpłatne połączenia z linii stacjonarnych Deutsche Telekom, opłaty za połączenia z innych sieci mogą się różnić).
- Informacja lotniskowa we Frankfurcie: +49 – 69 – 86 799 799 (07:00–23:00).
- Informacja lotniskowa w Monachium: +49 – 89 – 97 500.
Formularz Kontaktowy i Informacja Zwrotna
Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące swojej podróży, możesz skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Lufthansy, gdzie można również zgłosić wnioski o zwrot kosztów za anulowane loty lub zmiany rozkładu.
